Polski Most Logistyczny
Zalety Opinie klientów Pytania i odpowiedzi Kontakt Blog

Polityka Prywatności

  1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przez Polski Most Logistyczny z siedzibą na terenie Rzeczypospolitej Polskiej (dalej: "Spółka"), działającą w branży transportu i logistyki.

1.2. Polityka została przygotowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

1.3. Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszystkich osób, których dane osobowe są przetwarzane przez Spółkę, w szczególności klientów, potencjalnych klientów, kontrahentów, kierowców, podwykonawców, osób reprezentujących kontrahentów, użytkowników serwisów internetowych oraz osób kontaktujących się ze Spółką w jakikolwiek sposób.

  1. Administrator danych

2.1. Administratorem danych osobowych jest Polski Most Logistyczny (dalej: "Administrator").

2.2. Z Administratorem można skontaktować się w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych na oficjalnych materiałach i stronach informacyjnych Spółki.

  1. Zakres przetwarzanych danych osobowych

3.1. W zależności od rodzaju relacji i celu przetwarzania Administrator może przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych:

  • dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko, firma, NIP, REGON, PESEL – jeśli jest to niezbędne),
  • dane kontaktowe (np. adres korespondencyjny, adres e‑mail, numer telefonu),
  • dane dotyczące umów i rozliczeń (np. dane do faktur, numer rachunku bankowego, historia transakcji),
  • dane dotyczące świadczonych usług transportowych i logistycznych (np. dane ładunku, trasy, punktów załadunku i rozładunku, dane kierowców i pojazdów),
  • dane niezbędne do weryfikacji uprawnień i reprezentacji (np. stanowisko służbowe, pełnomocnictwa, dane identyfikacyjne osób reprezentujących kontrahentów),
  • dane przekazywane dobrowolnie w toku korespondencji, rozmów telefonicznych lub poprzez formularze kontaktowe,
  • dane techniczne związane z korzystaniem z serwisów internetowych (np. adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookies – w zakresie opisanym w odrębnej polityce cookies).
  1. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

4.1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach oraz na następujących podstawach prawnych:

4.1.1. Zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

  • obsługa zapytań ofertowych,
  • przygotowanie i zawarcie umów transportowych, spedycyjnych i logistycznych,
  • realizacja przewozów krajowych i międzynarodowych,
  • obsługa reklamacji i zgłoszeń serwisowych,
  • kontakt operacyjny w sprawie bieżącej realizacji zleceń.

4.1.2. Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

  • prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej,
  • archiwizacja dokumentacji zgodnie z przepisami prawa,
  • realizacja obowiązków wynikających z przepisów dotyczących transportu, bezpieczeństwa i BHP,
  • udzielanie odpowiedzi na żądania uprawnionych organów.

4.1.3. Prawnie uzasadnione interesy Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

  • dochodzenie i obrona przed roszczeniami,
  • zapewnienie bezpieczeństwa osób, mienia i infrastruktury (w tym monitorowanie tras, lokalizacja pojazdów, kontrola dostępu do obiektów),
  • wewnętrzna administracja i zarządzanie relacjami z kontrahentami,
  • analiza i statystyka w celu optymalizacji procesów logistycznych,
  • zapobieganie nadużyciom i oszustwom,
  • marketing bezpośredni własnych usług (w granicach dopuszczonych prawem).

4.1.4. Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

  • wysyłka informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną lub telefoniczną, jeśli wymaga tego prawo,
  • inne cele wyraźnie wskazane przy zbieraniu zgody.
  1. Odbiorcy danych osobowych

5.1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania:

  • podwykonawcy i partnerzy świadczący na rzecz Administratora usługi transportowe, spedycyjne, magazynowe i logistyczne,
  • dostawcy usług IT, systemów telematycznych, systemów lokalizacji pojazdów i systemów do obsługi zleceń,
  • firmy księgowe, audytorskie, doradcze i prawne,
  • operatorzy płatności i banki,
  • firmy kurierskie i pocztowe,
  • ubezpieczyciele i brokerzy ubezpieczeniowi,
  • organy administracji publicznej oraz inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

5.2. W przypadku współpracy z podmiotami przetwarzającymi dane w imieniu Administratora, dane są powierzane na podstawie stosownych umów powierzenia, z zachowaniem wymogów RODO.

  1. Przekazywanie danych do państw trzecich

6.1. Co do zasady dane osobowe przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

6.2. Jeżeli ze względu na charakter działalności transportowej i logistycznej wystąpi konieczność przekazania danych do państw trzecich (np. w związku z realizacją przewozów poza EOG), Administrator zapewni zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych instrumentów prawnych przewidzianych przepisami.

  1. Okres przechowywania danych

7.1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

  • przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń z niej wynikających,
  • przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
  • w przypadku przetwarzania na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, o ile brak jest innej podstawy prawnej do dalszego przetwarzania,
  • przez okres niezbędny do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, o których mowa w niniejszej Polityce, lub do skutecznego wniesienia sprzeciwu.
  1. Prawa osób, których dane dotyczą

8.1. Osobom, których dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych (uzyskania informacji o przetwarzaniu oraz kopii danych),
  • prawo do sprostowania danych (poprawienia lub uzupełnienia danych nieprawidłowych lub niekompletnych),
  • prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym"), o ile zachodzą przesłanki określone w RODO,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
  • prawo do przenoszenia danych (w zakresie przewidzianym w art. 20 RODO),
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
  • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem).

8.2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem z wykorzystaniem danych kontaktowych udostępnionych przez Spółkę.

  1. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

9.1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce – jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne obowiązujące przepisy w zakresie ochrony danych osobowych.

  1. Bezpieczeństwo danych osobowych

10.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, adekwatne do ryzyk związanych z przetwarzaniem danych w branży transportu i logistyki.

10.2. Środki te obejmują w szczególności:

  • kontrolę dostępu do systemów i danych,
  • zabezpieczenia sieciowe i systemowe,
  • szyfrowanie wybranych kategorii danych,
  • regularne kopie zapasowe,
  • szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa informacji,
  • stosowanie procedur minimalizacji zakresu przetwarzanych danych.
  1. Dane osobowe kierowców i monitoring pojazdów

11.1. W związku z realizacją usług transportowych Administrator może przetwarzać dane osobowe kierowców oraz stosować systemy lokalizacji pojazdów i monitoringu trasy przejazdu.

11.2. Dane te przetwarzane są w szczególności w celu:

  • realizacji umów transportowych,
  • zapewnienia bezpieczeństwa ładunku, kierowcy i uczestników ruchu,
  • optymalizacji tras i czasu pracy,
  • udokumentowania wykonania usługi,
  • spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa pracy i przepisów o czasie pracy kierowców (o ile ma to zastosowanie).

11.3. Osoby, których dane dotyczą, są informowane o stosowaniu urządzeń lokalizacyjnych i zakresie przetwarzania z tym związanego.

  1. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

12.1. Administrator co do zasady nie podejmuje decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, wywołujących wobec osób skutki prawne lub w podobny istotny sposób na nie wpływających.

12.2. Jeżeli w przyszłości zastosowane zostaną mechanizmy profilowania lub zautomatyzowanego podejmowania decyzji, Administrator zapewni spełnienie wymogów RODO, w tym poinformowanie osób, których dane dotyczą, o zasadach, znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania.

  1. Dobrowolność podania danych

13.1. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednakże w niektórych przypadkach może być niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, realizacji zlecenia transportowego lub do spełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

13.2. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić zawarcie lub realizację umowy, udzielenie odpowiedzi na zapytanie bądź świadczenie określonych usług.

  1. Zmiany Polityki Prywatności

14.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian w sposobie przetwarzania danych.

14.2. Zmieniona Polityka będzie udostępniana w sposób przyjęty przez Administratora (np. na stronach informacyjnych Spółki), ze wskazaniem daty jej obowiązywania.

  1. Dane kontaktowe

15.1. Aktualne dane kontaktowe Administratora, w tym adres siedziby, numer telefonu oraz adres e‑mail do kontaktu w sprawach związanych z ochroną danych osobowych, są udostępniane w oficjalnych kanałach informacyjnych Polskiego Mostu Logistycznego.

15.2. Przy kontaktowaniu się z Administratorem zaleca się wskazanie, z którego prawa określonego w niniejszej Polityce chce skorzystać osoba, której dane dotyczą, co ułatwi i przyspieszy obsługę zgłoszenia.